{"id":9807,"date":"2025-11-04T11:00:46","date_gmt":"2025-11-04T11:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/k-supps.com\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2025-11-04T12:48:50","modified_gmt":"2025-11-04T12:48:50","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/k-supps.com\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation"},"content":{"rendered":"\n

<\/p>\n\n

1. Identification du fournisseur <\/strong>K-Supps Zonnestraat 277, 9600 RonseBE1018012525info@k-supps.com<\/a><\/p>\n\n

2. Applicabilit\u00e9 <\/strong>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e via le webshop de K-Supps. En passant commande, le client accepte ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sans r\u00e9serve. Les d\u00e9rogations ne sont valables que si elles sont confirm\u00e9es par \u00e9crit par K-Supps. <\/p>\n\n

3. Informations sur les produits <\/strong>K-Supps apporte le plus grand soin \u00e0 l’exactitude des informations et des images figurant sur le site web. Toutefois, des erreurs ou des fautes dans l’offre n’engagent pas K-Supps. Les photos et textes pr\u00e9sent\u00e9s sont indicatifs et peuvent diff\u00e9rer du produit r\u00e9el. <\/p>\n\n

Les compl\u00e9ments alimentaires ne sont pas des m\u00e9dicaments et ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9s pour remplacer un r\u00e9gime alimentaire vari\u00e9 et \u00e9quilibr\u00e9 ou un mode de vie sain.<\/p>\n\n

4. Prix et paiement <\/strong>Tous les prix sont exprim\u00e9s en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire. Les \u00e9ventuels frais d’exp\u00e9dition sont mentionn\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment lors de la commande. Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement disponibles (p. ex. Bancontact, carte de cr\u00e9dit, etc.). La commande ne sera trait\u00e9e qu’apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement. <\/p>\n\n

5. Commande et confirmation <\/strong>Une commande n’est d\u00e9finitive que lorsque K-Supps a re\u00e7u le paiement et que le client a re\u00e7u un e-mail de confirmation. K-Supps se r\u00e9serve le droit de refuser une commande en cas de suspicion d’abus ou de probl\u00e8mes de paiement ant\u00e9rieurs. <\/p>\n\n

6. Livraison <\/strong>La livraison a lieu \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le client. Les d\u00e9lais de livraison sont indicatifs et non contraignants. K-Supps n’est pas responsable des retards caus\u00e9s par des tiers ou des cas de force majeure. Le risque est transf\u00e9r\u00e9 au client \u00e0 partir du moment de la livraison.<\/p>\n\n

7. Droit de r\u00e9tractation <\/strong>Le client a le droit de se r\u00e9tracter de l’achat dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des marchandises, sans donner de raison, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation sur la vente \u00e0 distance. Pour exercer ce droit, le client doit en informer K-Supps par \u00e9crit (par e-mail ou par courrier) dans le d\u00e9lai de r\u00e9tractation. Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d’origine, non ouvert. Pour des raisons d’hygi\u00e8ne, les compl\u00e9ments ouverts ou endommag\u00e9s ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s. Le client supporte le co\u00fbt direct du retour des marchandises. D\u00e8s r\u00e9ception correcte du retour, K-Supps remboursera le prix d’achat dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>\n\n

8. R\u00e9clamations et garantie <\/strong>Les r\u00e9clamations doivent \u00eatre communiqu\u00e9es par \u00e9crit dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s leur constatation via info@k-sups.com.K-Supps traitera les r\u00e9clamations le plus rapidement possible et cherchera une solution appropri\u00e9e en concertation avec le client. La garantie l\u00e9gale ne s’applique qu’aux d\u00e9fauts de production ou d’emballage et non en cas d’utilisation ou de stockage inappropri\u00e9s.<\/p>\n\n

9. Responsabilit\u00e9 <\/strong>K-Supps n’est pas responsable des dommages de toute nature r\u00e9sultant d’une utilisation incorrecte des produits fournis. Lisez toujours attentivement l’\u00e9tiquette et le mode d’emploi. En cas de doute ou de probl\u00e8me m\u00e9dical, consultez toujours un m\u00e9decin ou un pharmacien avant d’utiliser le produit.<\/p>\n\n

10. Force majeure <\/strong>K-Supps n’est pas responsable des retards ou de l’inex\u00e9cution des obligations en cas de force majeure, notamment en cas de panne, de catastrophe naturelle, de pand\u00e9mie, de guerre ou de mesures gouvernementales.<\/p>\n\n

11. Protection des donn\u00e9es personnelles <\/strong>Les donn\u00e9es personnelles des clients seront trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle conform\u00e9ment \u00e0 la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 de K-Supps et \u00e0 la l\u00e9gislation GDPR applicable.<\/p>\n\n

12. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle <\/strong> Tous les textes, photos, logos et autres contenus du site Internet sont la propri\u00e9t\u00e9 de K-Supps ou de ses fournisseurs et ne peuvent \u00eatre copi\u00e9s ou utilis\u00e9s sans accord \u00e9crit pr\u00e9alable.<\/p>\n\n

13. Droit applicable et litiges <\/strong>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont exclusivement r\u00e9gies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement o\u00f9 K-Supps est \u00e9tabli sont comp\u00e9tents.<\/p>\n\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 04 novembre 2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. Identification du fournisseur K-Supps Zonnestraat 277, 9600 RonseBE1018012525info@k-supps.com 2. Applicabilit\u00e9 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e via le webshop de K-Supps. En passant commande, le client accepte ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sans r\u00e9serve. Les d\u00e9rogations ne sont valables que si elles sont confirm\u00e9es par \u00e9crit par K-Supps. 3. 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